Uvjeti korištenja

U nastavku se nalaze Uvjeti korištenja koji vrijede za sve stranice u sklopu nutrines.hr domene.

Zadnja izmjena: 22/10/2026

Uvod/preambula

Dobrodošli na stranice Uvjeta korištenja za stranice koje se nalaze u sklopu nutrines.hr domene.

Svi posjetitelji obavezni su prihvatiti Uvjete korištenja te se ponašati u skladu s njima. Uvjeti korištenja primjenjuju se na sve teritorije, a posebno EU i EEA. Uvjeti korištenja mogu biti ažurirani bez prethodne najave i obavijesti. Pregledavanjem dostupnih stranica te njihovom upotrebom povrđujete da ste pročitali, razumjeli te da ste suglasni s time da ste zakonski vezani ovim Uvjetima korištenja i našim Pravilima Privatnosti (zajedno Ugovor). Ako se slažete s bilo kojim od uvjeta navedenih u Ugovoru trebate odmah prestati s upotrebom web stranice.

Ovi Uvjeti korištenja uređuju korištenje internetske stranice nutrines.hr, kao i uvjete kupnje i korištenja usluga, programa, edukacija i drugih sadržaja koje putem navedene internetske stranice pruža Nutrines, obrt za usluge, vlasnica Sara Krznar, sa sjedištem u A.Polanščaka 8, Sveti Križ Začretje, e-mail: sara@nutrines.hr (u daljnjem tekstu: Nutrines).

Svaki posjetitelj koji preuzme besplatni sadržaj sa Stranica obvezuje se na Uvjete korištenja te pristaje da se njegova e-mail adresa unesena prilikom preuzimanja sadržaja uvrsti na popis primatelja newslettera, s kojeg se može odjaviti u bilo kojem trenutku slijedeći upute u newsletteru. U slučajevima kada je to dopušteno primjenjivim propisima i uz odgovarajuću pravnu osnovu, navedeni podaci mogu se koristiti i u svrhe digitalnog marketinga i personaliziranog oglašavanja, u skladu s Politika privatnosti

Korištenjem internetske stranice nutrines.hr odnosno kupnjom ili korištenjem usluga i sadržaja Nutrinesa korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima korištenja te da ih prihvaća.

Opće odredbe

Internetska stranica nutrines.hr namijenjena je predstavljanju i pružanju informacija o uslugama Nutrinesa te, kada je to omogućeno, prijavi i kupnji programa, edukacija, radionica, webinara, savjetovanja, treninga, digitalnih sadržaja i drugih usluga.

Nutrines zadržava pravo izmijeniti sadržaj internetske stranice, ponudu usluga i ove Uvjete korištenja. Na korisnika se primjenjuju uvjeti koji su vrijedili u trenutku sklapanja pojedinog ugovora odnosno kupnje usluge ili proizvoda.

Ograničenje korištenja

Web stranica i sve s njom povezane stranice dostupne su za korištenje punoljetnih osoba (starijima od 18 godina). Ako imate manje od 18 godina, potrebna je suglasnost vaših roditelja za korištenje naprednijeg sadržaja koji zahtijeva kupnju.

Usluge Nutrinesa

Nutrines pruža usluge povezane s nutricionističkim savjetovanjem, edukacijom o prehrani i životnim navikama, tjelesnom aktivnošću i fitnessom te pripremom žena za trudnoću, kao i druge povezane edukativne usluge.

Ponuda može, među ostalim, uključivati:

individualno nutricionističko savjetovanje i mentorstvo
individualne i grupne programe
programe treninga i grupne treninge
online programe i edukacije
webinare, radionice i predavanja
digitalne vodiče, radne materijale, videozapise i druge edukativne sadržaje.

Točan sadržaj, trajanje, cijena i način provedbe pojedine usluge navedeni su na stranici na kojoj je usluga predstavljena ili u ponudi dostavljenoj korisniku.

Edukativna priroda sadržaja

Sadržaji objavljeni na internetskoj stranici nutrines.hr, društvenim mrežama Nutrinesa, u newsletterima, edukacijama, programima, webinarima, vodičima i drugim materijalima imaju prvenstveno informativnu i edukativnu svrhu.

Informacije o prehrani, tjelesnoj aktivnosti, suplementaciji, planiranju trudnoće i zdravim životnim navikama ne predstavljaju liječničku dijagnozu niti zamjenjuju individualni pregled, dijagnozu, liječenje ili savjet liječnika odnosno drugog odgovarajućeg zdravstvenog stručnjaka.

Korisnik je odgovoran za pravodobno traženje liječničkog savjeta kada je to potrebno te za obavještavanje Nutrinesa o okolnostima relevantnima za sigurno sudjelovanje u individualnim programima ili treninzima.

Kod trudnoće, kroničnih bolesti, ozljeda, terapije ili drugih zdravstvenih stanja korisniku se preporučuje da prije značajnih promjena prehrane, suplementacije ili tjelesne aktivnosti zatraži individualni savjet odgovarajućeg zdravstvenog stručnjaka.

Individualni rezultati

Nutrines pruža stručnu edukaciju, podršku, smjernice i programe u okviru ugovorene usluge, ali ne može jamčiti određeni individualni rezultat.

Rezultati povezani s promjenama prehrambenih navika, tjelesne mase, tjelesne kondicije, zdravstvenih pokazatelja, plodnošću ili ostvarivanjem trudnoće ovise o brojnim individualnim čimbenicima.

Kupnja ili korištenje usluge Nutrinesa stoga ne predstavlja jamstvo ostvarivanja trudnoće, gubitka određene količine tjelesne mase, poboljšanja određenog zdravstvenog pokazatelja niti bilo kojeg drugog konkretnog rezultata.

Sklapanje ugovora i kupnja putem internetske stranice

Kada je putem internetske stranice omogućena kupnja usluge, programa ili digitalnog sadržaja, korisnik odabire željeni proizvod ili uslugu te slijedi korake prikazane tijekom postupka narudžbe.

Prije završetka narudžbe korisniku se prikazuje cijena i bitne informacije o proizvodu ili usluzi.

Slanjem narudžbe koja uključuje obvezu plaćanja korisnik potvrđuje da je upoznat s bitnim obilježjima usluge ili proizvoda, njegovom cijenom te ovim Uvjetima korištenja.

Nakon uspješno zaprimljene narudžbe korisnik će dobiti odgovarajuću potvrdu odnosno podatke potrebne za plaćanje ili korištenje kupljene usluge.

Nutrines zadržava pravo odbiti narudžbu u slučaju očite pogreške u cijeni, tehničke pogreške, nedostupnosti usluge ili drugih opravdanih okolnosti, uz obavještavanje korisnika i povrat eventualno primljenog iznosa kada je primjenjivo.

Cijene i plaćanje

Sve cijene izražene su u eurima (EUR).

Plaćanje je moguće online direktnom bankarskom transakcijom na račun Obrta.

Pristup sadržaju bit će moguć tek nakon punog izvršenja uplate. U slučaju osporavanja plaćanja ili traženja povrata sredstava, pristup sustavu će biti uklonjen do konačnog rješenja spora, odnosno trajno u slučaju jednostranog raskida ugovora.

U određenim slučajevima, Nutrines može omogućiti plaćanje u nekoliko rata prema vlastitom diskrecijskom pravu pri čemu će ispravno ispostaviti račune. U slučaju kašnjenja s uplatama Nutrines može uskratiti pristup programima do podmirenja dospjelih obveza. U slučaju nepodmirenja vaših obveza slažete se da Nutrines trajno ukida Vaš pristup svim Programima te je slobodno traženi iznos potraživati dostupnim kanalima za podmirenje dugovanja te pokretanje svih odgovarajućih postupaka prisilne naplate.

Nutrines izdaje račun u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske.

Pravo na jednostrani raskid ugovora

Potrošač koji je ugovor sklopio na daljinu u pravilu ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Rok od 14 dana kod ugovora o pružanju usluga počinje teći od dana sklapanja ugovora.

Kako bi ostvario pravo na jednostrani raskid, potrošač je dužan prije isteka roka od 14 dana obavijestiti Nutrines o svojoj odluci o raskidu ugovora nedvosmislenom izjavom. Izjava se može dostaviti putem obrasca za jednostrani raskid ugovora ili drugom nedvosmislenom izjavom kojom potrošač izražava svoju volju za raskidom ugovora.

Obavijest o raskidu može se poslati na:

E-mail: sara@nutrines.hr

Adresu sjedišta: A. Polanščaka 8, 49223 Sveti Križ Začretje

Za poštovanje roka za jednostrani raskid dovoljno je da potrošač svoju izjavu o raskidu pošalje prije isteka roka od 14 dana.

Ako potrošač valjano jednostrano raskine ugovor, Nutrines će izvršiti povrat primljenih uplata na način i u rokovima propisanima važećim propisima.

Ako korisnik izričito zatraži da pružanje plaćene usluge započne prije isteka roka od 14 dana, na raskid i eventualnu obvezu plaćanja već pruženog dijela usluge primjenjuju se pravila propisana Zakonom o zaštiti potrošača.

Ako je usluga u cijelosti izvršena prije isteka roka za jednostrani raskid, pravo na jednostrani raskid može prestati ako su za to ispunjeni zakonski uvjeti, uključujući prethodni izričiti pristanak korisnika i potvrdu da je upoznat s gubitkom prava na raskid nakon potpunog izvršenja usluge.

Digitalni sadržaj

Ako predmet kupnje predstavlja digitalni sadržaj koji se isporučuje elektroničkim putem, primjerice snimka edukacije, digitalni vodič, radni materijal, video sadržaj ili drugi digitalni proizvod, pristup sadržaju može biti omogućen odmah nakon evidentiranja uplate, osim ako je uz pojedini proizvod navedeno drugačije.

Potrošač u pravilu ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora.

Kod kupnje digitalnog sadržaja koji se ne isporučuje na materijalnom nosaču podataka, a za koji postoji obaveza plaćanja, potrošač gubi pravo na jednostrani raskid ugovora kada isporuka započne prije isteka navedenog roka, pod uvjetom da je:

prethodno dao izričiti pristanak da isporuka započne prije isteka roka od 14 dana
potvrdio da razumije kako početkom isporuke gubi pravo na jednostrani raskid ugovora
od trgovca primio propisanu potvrdu sklopljenog ugovora, uključujući potvrdu navedenog pristanka i izjave

Pristanak se prikuplja zasebnom, unaprijed neoznačenom kućicom prilikom narudžbe odgovarajućeg digitalnog proizvoda.

Nakon evidentiranja bankovne uplate Nutrines korisniku omogućuje pristup kupljenom sadržaju na način naveden u opisu proizvoda.

Digitalni sadržaji namijenjeni su isključivo osobnoj uporabi korisnika koji ih je kupio, osim ako je izričito navedeno drukčije.

Otkazivanje termina i indivualnih usluga

Za individualna savjetovanja, mentorstva, konzultacije ili druge usluge koje se provode u unaprijed dogovorenom terminu mogu vrijediti posebna pravila otkazivanja navedena prilikom ugovaranja usluge.

Ako su za pojedinu uslugu određena posebna pravila o promjeni ili otkazivanju termina, korisnik će s njima biti upoznat prije ugovaranja odnosno korištenja usluge.

Zakonska prava potrošača ne mogu se isključiti pravilima o otkazivanju termina.

Program treninga i tjelesna aktivnost

Korisnik sudjeluje u treninzima i provodi programe tjelesne aktivnosti uzimajući u obzir svoje zdravstveno stanje, tjelesnu spremnost i eventualna ograničenja.

Korisnik je dužan obavijestiti voditelja treninga o poznatim zdravstvenim okolnostima, ozljedama ili drugim stanjima koja mogu utjecati na sigurno izvođenje vježbi.

Ako korisnik tijekom izvođenja vježbi osjeti bol, vrtoglavicu, otežano disanje ili druge neuobičajene simptome, treba prekinuti aktivnost i prema potrebi zatražiti odgovarajuću stručnu pomoć.

Nutrines ne odgovara za posljedice nastale zbog nepridržavanja dobivenih uputa, nepravilnog izvođenja vježbi, prikrivanja relevantnih zdravstvenih informacija ili korištenja programa protivno njegovoj namjeni, osim u slučajevima u kojima se odgovornost prema važećim propisima ne može isključiti ili ograničiti.

Intelektualno vlasništvo

Sadržaj internetske stranice nutrines.hr te materijali koje Nutrines izrađuje i stavlja na raspolaganje korisnicima, uključujući tekstove, fotografije, videozapise, grafike, edukacije, prezentacije, vodiče, radne listove, programe prehrane i treninga te druge autorske sadržaje, zaštićeni su propisima o autorskom i drugim pravima intelektualnog vlasništva.

Kupnjom programa, edukacije ili digitalnog sadržaja korisnik stječe pravo korištenja sadržaja za vlastite osobne potrebe, osim ako je izričito ugovoreno drukčije.

Bez prethodne pisane suglasnosti Nutrinesa nije dopušteno sadržaj u cijelosti ili djelomično umnožavati, javno objavljivati, prodavati, distribuirati, dijeliti s drugim osobama, ustupati pristup programu ili koristiti u komercijalne svrhe.

Korisnički pristup online sadržajima

Ako korisnik za pristup programu ili edukaciji dobije poveznicu, korisnički račun, lozinku ili drugi oblik pristupa, pristup je namijenjen isključivo tom korisniku.

Korisnik ne smije svoje pristupne podatke ili poveznice za sadržaje dijeliti s drugim osobama.

U slučaju utvrđene neovlaštene distribucije sadržaja ili dijeljenja pristupa Nutrines može ograničiti ili ukinuti pristup sadržaju, u skladu s ugovorom i važećim propisima.

Dostupnost internetske stranice

Nutrines nastoji osigurati uredno i kontinuirano funkcioniranje internetske stranice, ali ne može jamčiti da će stranica ili pojedini sadržaji biti dostupni bez prekida ili tehničkih poteškoća.

Privremena nedostupnost može nastati zbog održavanja, tehničkih problema, poteškoća pružatelja hosting ili drugih vanjskih usluga te drugih okolnosti izvan razumne kontrole Nutrinesa.

Vanjske poveznice

Internetska stranica može sadržavati poveznice prema drugim internetskim stranicama ili platformama.

Nutrines ne upravlja sadržajem i pravilima privatnosti trećih strana te ne odgovara za njihov sadržaj, dostupnost ili način obrade podataka.

Zaštita osobnih podataka

Osobni podaci korisnika obrađuju se u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.

Nutrines može obrađivati podatke korištenjem alata temeljenih na umjetnoj inteligenciji, uključujući analizu ponašanja korisnika, automatiziranu obradu podataka, personalizaciju sadržaja te optimizaciju poslovnih procesa. U tom kontekstu, određeni osobni podaci koje korisnik dostavlja ili koji nastaju korištenjem usluga mogu se unositi i obrađivati putem sustava i alata umjetne inteligencije koje Nutrines koristi, isključivo u opsegu nužnom za ostvarenje navedenih svrha i uz primjenu odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera zaštite podataka.

Detaljne informacije o vrstama podataka koji se prikupljaju, svrsi i pravnoj osnovi obrade, rokovima čuvanja podataka, primateljima podataka te pravima ispitanika navedene su u zasebnoj Politici privatnosti dostupnoj na internetskoj stranici nutrines.hr.

Izjava o privatnosti

Nutrines, obrt za sluge, vl. Sara Krznar obvezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca i korisnika sukladno postojećim direktivama u smislu Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27.04.2016. o zaštiti pojedinca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka) i Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018), na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje vlastitih obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Sve osobe povezane s Nutrinesom te poslovni partneri Nutrinesa osobno su odgovorni za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Cjelovitu politiku privatnosti možete pronaći ovdje.

17.Pisani prigovor potrošača

Potrošač može podnijeti pisani prigovor u skladu s važećim propisima.

Prigovor se može poslati:

e-mailom: sara@nutrines.hr

U prigovoru je preporučljivo navesti ime i prezime, kontakt podatke te opis razloga prigovora kako bi Nutrines mogao na njega odgovoriti.

Na pisani prigovor Nutrines će odgovoriti u roku propisanom važećim Zakonom o zaštiti potrošača.

18. Odgovornost korisnika

Korisnik se obvezuje internetsku stranicu, programe, materijale i usluge koristiti zakonito i u skladu s njihovom namjenom.

Korisnik je odgovoran za točnost podataka koje dostavlja prilikom narudžbe, prijave ili korištenja usluga.

19. Korištenje kolačića

Mrežne stranice Nutrinesa koriste kolačiće. Kolačić je mala datoteka koja traži dopuštenje za instalaciju na korisnikovo računalo. U slučaju pristanka, datoteka se instalira i kolačić pomaže prilikom analiziranja prometa internetom te javlja vlasniku u slučaju posjete stranice. Kolačići omogućuju reakciju web aplikacija na pojedinog korisnika. Web aplikacije mogu prilagoditi svoje rad potrebama korisnika i njihovim interesima prikupljajući podatke o korisnikovim afinitetima.

Cjelovitu politiku kolačića možete naći ovdje.

20. Pohrana i zaštita podataka

Podatke za koje ne postoji pravna osnova čuvanja Nutrines redovito briše. Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je nužno za ostvarenje svrhe obrade ili koliko to zahtijevaju važeći propisi. Podaci vezani uz račune i transakcije čuvaju se sukladno zakonskim obvezama. Podaci za marketing čuvaju se do povlačenja privole ili podnošenja prigovora na obradu. Podaci prikupljeni putem kolačića i alata za praćenje čuvaju se sukladno pravilima i postavkama korištenih platformi. Korisnik u svakom trenutku može povući privolu za obradu podataka, nakon čega je Nutrines dužan ukloniti podatke koje nije zakonom obvezan čuvati.

Podatke dane prilikom komunikacije korisnika s Nutrinesom, Nutrines će ukloniti u razumnom roku nakon završetka komunikacije u slučaju da ne postoji privola za njihovu obradu ili ne postoji druga pravna osnova za čuvanje iste.

Tijekom obrade podataka koristimo sigurne protokole za slanje podatka, isto vrijedi i za podatke o plaćanju.

Podaci se pohranjuju i obrađuju na poslužiteljima unutar Europske unije – kada god za to postoji mogućnost. U drugim slučajevima, podaci se za potrebe obrade šalju na servere izvan EU.

21. Izmjene Uvjeta korištenja

Nutrines zadržava pravo izmijeniti ove Uvjete korištenja radi usklađivanja s promjenama poslovanja, ponude, tehnologije ili propisa.

Ažurirana verzija bit će objavljena na internetskoj stranici uz datum posljednje izmjene.

Izmjene ne utječu retroaktivno na prava i obveze iz ugovora sklopljenih prije stupanja izmjena na snagu, osim kada je to dopušteno zakonom.

22. Mjerodavno pravo

Na ove Uvjete korištenja i ugovorne odnose između Nutrinesa i korisnika primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uz poštovanje obveznih propisa o zaštiti potrošača.

Stranke će eventualne sporove nastojati riješiti sporazumno.

Ako spor nije moguće riješiti sporazumno, za njegovo rješavanje nadležan je stvarno i mjesno nadležni sud prema važećim propisima.

23. Korisnička prava

U ovom odjeljku opisana su sva korisnička prava. U svakom trenutku svoje upite možete poslati putem elektroničke pošte na adresu sara@nutrines.hr u svrhu ostvarenja navedenih prava ili zahtjeva za više informacija o navedenim pravima.

Pravo na informiranje – u Izjavi o privatnosti, korisniku je omogućen uvid u prava i načine korištenja njegovih podataka te njihove obrade.
Pravo pristupa – korisnik ima pravo pristupiti svojim podacima. Svaki korisnik može se obratiti na sara@nutrines.hr za pristup svojim osobnim podacima.
Pravo na ispravak – u slučaju da osobni podaci u sustavu Nutrinesa nisu ispravni ili su nepotpuni, Korisnik ima pravo podnijeti zahtjev za ispravak uz dostavu točnih podataka.
Pravo na brisanje (“Pravo na zaborav”) – U slučaju da Korisnik izrazi želju za brisanjem podataka za koje ne postoji zakonska obveza ili legitimni interes za čuvanje, isti može podnijeti zahtjev za brisanje tih podataka.
Pravo na ograničenje obrade – korisnik od Nutrinesa može zahtijevati prestanak obrade ili nastavka pohrane svojih podataka.
Pravo na prenosivost podataka – na zahtjev korisnika, Nutrines može dostaviti kopiju korisnikovih osobnih podataka osobno ili drugom voditelju obrade kojeg korisnik imenuje, na siguran način u interoperabilnom formatu.
Pravo na prigovor – korisnik ima pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka čak i ako je ista zasnovana na legitimnom interesu, izravnom marketingu ili drugome.
Pravo na povlačenje privole – u slučaju davanja privole, korisnik može kontaktirati Nutrines s izjavom o povlačenju privole za obradu i skladištenje podataka u slučaju čega će Nutrines prestati s obradom odnosno ukloniti podatke za koje ne postoji zakonska obveza ili legitimni interes za čuvanjem.
Pravo na pritužbu nadzornom tijelu – ako korisnik smatra kako Nutrines nije na adekvatan način riješilo zahtjev, može se žaliti nadzornom dijelu država članica Europske Unije (za Hrvatsku je to AZOP).

Na sve prigovore, Nutrines će odgovoriti najkasnije u roku od 30 dana, a u slučaju izrazito zahtjevnih prigovora, taj rok može se dodatno produljiti o čemu će korisnik biti obaviješten.

24. Pitanja u vezi ovih Uvjeta

Za sva pitanja povezana uz ove Uvjete korištenja, kupnju ili korištenje usluga možete nam se obratiti na email: sara@nutrines.hr